Solutions de Devises

Qui sommes-nous ?

Dans les présentes conditions générales, "nous", "notre" ou "nos" se réfère à MeilleurTaux.mu, une dénomination commerciale de MeilleurTaux Ltd, marque déposée portant le numéro 14425/2013 auprès du Register of Marks (ci-après dénommée la "Société"), société enregistrée à la République de Maurice, portant le numéro d'enregistrement commercial (BRN) C13113825 et dont le siège social est situé à : Chemin 20 Pieds, Grand Baie, Maurice. MeilleurTaux Ltd est également enregistrée auprès du Data Protection Office portant le numéro C359.

1. Définition

Le "prestataire de services tiers" signifie le fournisseur, le distributeur ou le prestataire de tout service disponible sur notre plateforme en ligne.

Le « Site » ou « Plateforme en ligne » désigne toute application mobile ou tout appareil, canal ou application similaire exploité par ou pour le compte de MeilleurTaux.mu

"Vous" et "votre" désignent la personne qui accède à notre plateforme en ligne et l'utilise.

2. Acceptation des conditions générales

Si vous accédez à notre plateforme en ligne et l'utilisez, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales et notre politique de confidentialité et d'agir conformément à celles-ci. Vous donnez à la Société votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, tel que défini dans la politique de sécurité et de confidentialité. Ces conditions générales sont importantes et visent à assurer votre protection et celle de MeilleurTaux Ltd. En procédant de la manière indiquée, vous reconnaissez les avoir acceptées.

Si vous n'acceptez pas, ou ne pouvez pas accepter les présentes conditions générales ou notre politique de confidentialité ou d'autres politiques, vous ne serez pas autorisé à accéder et à utiliser le site et le contenu ne vous sera plus accessible. Si vous ne respectez pas les présentes conditions générales, votre droit d'accès et d'utilisation du site sera immédiatement interrompu.

Le site et le contenu du site sont la propriété de la Société et sont protégés par les lois mauriciennes sur les droits d'auteur et les dispositions des traités internationaux. La compilation, l'organisation et l'affichage du contenu ainsi que tous les logiciels et inventions utilisés sur et en relation avec ce site sont la propriété exclusive de MeilleurTaux Ltd.

3. Services et objectifs de la plateforme en ligne

MeilleurTaux.mu est une plateforme en ligne (ci-après dénommé "la plateforme"), qui vise à vous permettre d'obtenir facilement des propositions, des devis et/ou des estimations, directement dans votre boîte aux lettres électronique, de la part de prestataires de services financiers et d'autres institutions, telles que les assurances, les banques, les changeurs de devises etc, afin que vous puissiez prendre une décision réfléchie grâce à des propositions, devis et/ou estimations reçues directement dans votre boîte aux lettres électronique, sans aucune interférence de quelque nature que ce soit dans l'offre que vous recevez du prestataire de services tiers.

Toutes les informations et le contenu mis à disposition par le biais de la plateforme sont fournis uniquement pour votre information, à des fins d'informations générales et ne sont pas destinés à fournir des informations commerciales, financières, d'investissement ou comptables spécifiques. La plateforme et son contenu vous sont fournis uniquement pour votre usage personnel (et non commercial) et non à des fins de revente, de distribution, d'affichage ou de représentation publique, ou pour toute autre utilisation par vous sous quelque forme ou de quelque manière que ce soit.

MeilleurTaux Ltd, n'est pas et ne peut en aucun cas être apparenté à :

a. Un site de comparaison d'assurances. MeilleurTaux Ltd ne compare pas les propositions, devis et/ou offres que vous allez recevoir directement dans votre boîte aux lettres par les prestataires de services tiers et dont la communication vous est directement adressée ;

b. Un agent d'assurance. MeilleurTaux Ltd n'agit pas au nom de l'assureur dans le cadre de l'initiation d'une activité d'assurance. Meilleur Taux ne reçoit pas les propositions des tiers prestataires, n'émet pas de polices, ne perçoit pas de prime et ne règle pas les sinistres ;

c. Un courtier d'assurance. MeilleurTaux Ltd n'organise pas d'activités d'assurance avec les assureurs pour le compte d'assurés potentiels et ne représente pas un assuré ;

d. Un vendeur d'assurance. Il ne sollicite pas de propositions et à aucun moment il ne négocie d'assurance au nom et avec l'autorité d'un assureur ou d'un agent d'assurance ;

e. Un bureau de change. MeilleurTaux Ltd n'achète et ne vend pas de devises étrangères, y compris les opérations de change au comptant et à terme et les opérations sur les marchés monétaires ;

f. Un négociant en espèces. MeilleurTaux Ltd n'exerce pas l'activité de bureau de change ou de changeur de devises;

g. Une banque. MeillleurTaux n'exerce pas d'activité bancaire.

Les informations figurant sur cette plateforme sont fournies à titre indicatif. Elles ne constituent pas une invitation à effectuer un investissement ni une offre de vente de services proposés par des prestataires de services tiers.

Cette plateforme propose des liens vers d'autres sites uniquement pour des raisons de commodité. Nous ne contrôlons pas les sites affiliés et ne sommes pas responsables de leur contenu ni des changements ou mises à jour de ces sites. Nous ne sommes pas responsables de la diffusion sur le web ou de toute autre forme de transmission reçue à partir d'un site affilié. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser l'accès à notre site web à partir de sites web tiers par le biais d'hyperliens.

4. Clause de non-responsabilité

Les informations et les documents contenus dans ce portail ou accessibles par son intermédiaire sont fournis "tels quels" et "selon leur disponibilité" et sont de nature générale en ce qui concerne le prestataire de services tiers.

Toute proposition, devis et/ou estimation qui vous est envoyée directement par le prestataire de services tiers, est faite sans l'intervention et/ou la concurrence de MeilleurTaux Ltd et ce dernier n'est pas au courant de ces communications. En conséquence, vous reconnaissez et acceptez que ces propositions, devis et/ou estimations n'aient été vérifiés, examinés ou évalués par MeilleurTaux Ltd dans le cadre de la prise de toute police d'assurance, investissement, affaire, décision financière ou commerciale spécifique ou autre.

MeilleurTaux Ltd vous recommande de demander à tout moment l'avis d'un professionnel et d'obtenir une vérification indépendante des informations et des éléments contenus dans le présent document avant de prendre toute décision fondée sur ces informations ou éléments.

Ni MeilleurTaux Ltd ni aucun de ses directeurs, actionnaires, agents, consultants, représentants, dirigeants ou employés ne seront responsables envers vous ou envers toute personne agissant par votre intermédiaire pour toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de revenus ou d'économies anticipées, la perte de profits, de clientèle ou tout type de perte ou dommage financier, punitif ou exemplaire, indirect ou direct, consécutif, spécial ou similaire, quelqu'en soit le fondement, qu'il soit contractuel, délictuel ou autre, et encouru et découlant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser cette plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, en raison de :
a. Toute inexactitude ou tout retard, interruption, erreur ou omission dans la livraison de tout contenu de la présente plateforme ;
b. Toute décision ou action prise sur la base du contenu de cette plateforme ou d'une proposition, d'un devis et/ou d'une estimation reçus par un prestataire de services tiers, ;
c. La perte d'utilisation, de données ou de profits découlant de ou en relation avec l'accès, l'utilisation, la performance ou la fonctionnalité de cette plateforme ou de l'un de ses contenus ; et/ou
d. Des communications internet en rapport avec l'utilisation de la présente plateforme, et tout contenu ou portail lié à la présente plateforme.

Votre attention est attirée sur le fait que les informations transmises par Internet peuvent être susceptibles d'être surveillées et interceptées. Vous assumez tous les risques liés à la transmission d'informations de cette manière. Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages ou préjudices que vous pourriez subir suite à la transmission d'informations. Nous nous réservons le droit de demander une vérification indépendante de toute information transmise par courrier électronique. Sachez que la confidentialité de toute information confidentielle ou exclusive non sollicitée qui nous est envoyée via Internet ne peut être garantie.

5. Devoirs et responsabilités des utilisateurs de la plateforme en ligne MeilleurTaux Ltd

Pour obtenir une proposition, un devis et/ou une estimation de l'un de nos prestataires de services tiers, vous devrez répondre à un certain nombre de questions sur notre site, qui sont nécessaires à tous les différents prestataires de services et aux intermédiaires auxquels ils peuvent faire appel. Les réponses que vous donnerez détermineront les services qui vous seront proposés et le montant que vous leur verserez directement. Vous devez obtenir l'autorisation de toute autre personne dont vous proposez d'utiliser les coordonnées pour demander un devis, avant de nous fournir leurs informations. Cela s'applique à toutes les informations que vous fournissez, mais surtout aux données sensibles comme les informations sur la santé ou les procédures ou condamnations pénales. En nous communiquant les coordonnées d'une autre personne, vous nous confirmez que vous avez son autorisation et qu'elle comprend la manière dont ses informations seront utilisées.

Vous êtes seul responsable de répondre honnêtement à toutes les questions et de veiller à ce que toutes les informations que vous saisissez sur la plateforme de MeilleurTaux Ltd ou qui nous sont communiquées de toute autre manière, soient vraies, exactes et complètes. Si vous ne le faites pas, le prix du produit que vous avez sélectionné pourrait augmenter, devenir invalide ou les demandes de remboursement pourraient ne pas être payées. Vous acceptez et reconnaissez expressément que MeilleurTaux Ltd ne saurait être tenu responsable de la survenue de tels événements.

MeilleurTaux Ltd travaille avec un grand nombre de prestataires de services tiers et vous acceptez et reconnaissez qu'il est de votre responsabilité de prendre connaissance des conditions générales de ces prestataires, et que vous les approuviez avant d'acheter votre produit ou service - MeilleurTaux Ltd n'est pas au courant de ce qu'ils vous proposent et leurs conditions générales peuvent différer de cette de la plateforme MeilleurTaux Ltd. Une fois que vous avez acheté un produit et/ou un service, il est important que vous vérifiez que vos coordonnées correspondent à celles que vous nous avez fournies. Vous devez également lire tous les documents qui vous ont été remis par le prestataire de services tiers que vous avez sélectionné et vous assurer que vous connaissez les niveaux de couverture, les limites financières et toutes les autres conditions applicables. Si une information n'est pas correcte, vous acceptez et reconnaissez qu'il est de votre responsabilité d'identifier l'erreur et de la corriger directement avec le prestataire de services tiers.

6. Contrôles Qualité

En demandant une proposition, un devis et/ou une estimation à l'un de nos prestataires de services tiers, vous acceptez et reconnaissez que MeilleurTaux Ltd, par l'intermédiaire de ses agents, employés, peut vous joindre au numéro de téléphone que vous avez fourni, afin d'assurer un contrôle qualité. Vous convenez, comprenez et acceptez qu'un tel processus est nécessaire pour assurer le contrôle de la qualité et soutenir des objectifs d’amélioration des prestations proposées, en accord avec les termes de la politique de confidentialité.

7. La non-réponse des prestataires de services tiers

Bien que MeilleurTaux Ltd ait fait tous les efforts raisonnables pour s'assurer que les prestataires de services tiers répondent à vos demandes dans les meilleurs délais, MeilleurTaux Ltd ne peut être tenu responsable de la non-réponse des prestataires de services tiers ou de toute proposition, devis et/ou estimation que les prestataires de services tiers vous adressent.

8. Les inexactitudes d'informations et autres.

MeilleurTaux Ltd ne fournit ni ne fait aucune garantie, engagement ou représentation quant à l'exhaustivité, l'exactitude ou la fiabilité, la disponibilité, la performance ou la fonctionnalité de ce Portail ou de l'un de ses contenus, bien qu'elle ait fait tous les efforts raisonnables pour s'assurer que les informations contenues sur la plateforme sont exactes au moment de leur inclusion. Nous n'acceptons ni n'assumons aucune responsabilité envers vous en ce qui concerne le contenu du site MeilleurTaux Ltd et nous excluons toutes les garanties, engagements et représentations (explicites ou implicites) dans toute la mesure permise par la loi applicable.

MeilleurTaux Ltd ne garantit pas que ce site fonctionnera sans erreur ou défaut ou qu'il est exempt de virus informatiques ou de tout autre programme informatique contaminant. L'accès et l'utilisation de cette plateforme sont aux risques et périls de l'utilisateur et nous ne déclarons ni ne garantissons que l'utilisation de ce portail ou de tout matériel téléchargé à partir de celui-ci ne causera pas de dommages aux biens, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de données, l'infection par des virus informatiques, les logiciels espions, les logiciels malveillants, les chevaux de Troie ou les vers.

MeilleurTaux Ltd ne peut être tenu responsable de toute perte ou dommage, quel qu'il soit, concernant les données des clients ou d'autres données, directement ou indirectement causé par un dysfonctionnement de notre système, des systèmes tiers, l'accès illégal ou le vol de données, un virus informatique sur notre système ou des systèmes tiers tels que les fournisseurs de services de télécommunication, les fournisseurs d'électricité, les fournisseurs d'accès à Internet ou tout événement sur lequel nous n'avons aucun contrôle.

9. Amendement

Les informations contenues sur notre plateforme peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment sans notification et pourraient s’avérer parfois obsolètes. L'ensemble du contenu de la plateforme MeilleurTaux Ltd, y compris les présentes conditions générales, peut être modifié par MeilleurTaux Ltd sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité quant à la mise à jour des informations contenues sur cette plateforme ou à tout manquement à cette obligation. MeilleurTaux Ltd peut modifier les spécifications techniques du site ou toute partie de celui-ci ou suspendre la disponibilité ou modifier la ressource système applicable à votre utilisation de la plateforme ou toute partie de celle-ci.

En utilisant et en accédant à la plateforme en ligne MeilleurTaux Ltd, vous reconnaissez et acceptez que MeilleurTaux Ltd se réserve le droit, à sa seule discrétion et à tout moment, de modifier, changer, ajouter, résilier ou interrompre (en ce qui concerne un utilisateur individuel ou tous les utilisateurs) tout service offert et/ou la possibilité d'obtenir des propositions, des devis et/ou des tarifs de prestataires de services tiers, avec ou sans préavis, et vous comprenez, acceptez et reconnaissez spécifiquement que MeilleurTaux Ltd ne sera pas responsable, directement ou indirectement, envers vous ou toute autre personne, de quelque manière que ce soit, de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de, ou en relation avec, une telle modification ou interruption.

10. Confidentialité et transmissions sur l'internet

Les informations transmises par l'internet peuvent être susceptibles d'être consultées et interceptées par des tiers. Vous assumez tous les risques liés à la transmission d'informations de cette manière. MeilleurTaux Ltd ne sera pas responsable des pertes, dommages ou préjudices subis par vous suite à la transmission d'informations.

Les messages envoyés par courrier électronique, par nous ou par un prestataire de services tiers sur Internet peuvent ne pas être sécurisés et peuvent être interceptés par des tiers ou livrés de manière incorrecte ou corrompue. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude ou de la fiabilité des messages envoyés ou reçus par courrier électronique sur l'internet en relation avec ce portail. MeilleurTaux Ltd n'assume aucune responsabilité pour les dommages ou les coûts que vous pourriez subir suite à des transmissions sur Internet ou d'autres réseaux accessibles au public, y compris, sans limitation, les transmissions impliquant l'échange de courriels avec MeilleurTaux Ltd contenant vos informations personnelles.

Bien que MeilleurTaux Ltd s'efforce de protéger la confidentialité des informations que vous lui fournissez et traite ces informations conformément à la politique de confidentialité de MeilleurTaux Ltd, les informations que vous fournissez à MeilleurTaux Ltd ne seront en aucun cas considérées comme confidentielles, créer des obligations fiduciaires envers vous de la part de MeilleurTaux Ltd, ou entraîner une responsabilité envers vous de la part de MeilleurTaux Ltd dans le cas où ces informations seraient divulguées par inadvertance par MeilleurTaux Ltd ou consultées par des tiers sans le consentement de MeilleurTaux Ltd.

11. Propriété intellectuelle

Nos marques de service, nos marques commerciales et les autres marques indiquées sur ce site sont nos marques commerciales. Les autres marques, graphiques, logos, en-têtes de pages, icônes de boutons, scripts indiqués sur le site sont notre propriété unique et exclusive. Ces marques et marques déposées ne peuvent être utilisées d'une manière susceptible de créer une confusion chez les clients, d'une manière qui nous dénigre ou nous discrédite et/ou en relation avec un service ou un produit qui n'est pas sponsorisé, approuvé ou produit par nous. Toutes les autres marques commerciales qui ne nous appartiennent pas et qui apparaissent sur ce site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non être affiliés, connectés ou sponsorisés par nous.

Vous ne pouvez pas utiliser ce portail pour vous engager dans des activités qui enfreignent la propriété intellectuelle ou d'autres droits de MeilleurTaux Ltd et/ou du prestataire de services tiers ou de manière à compromettre la vie privée d'autrui, à usurper l'identité d'une autre personne ou à des fins immorales, illégales ou qui détruisent l'intégrité de toute donnée ou autre information informatique ou qui violeraient les lois locales, étatiques ou nationales de tout pays.

Les droits d'auteur sur le portail et les informations qui y figurent appartiennent à MeilleurTaux Ltd et ne peuvent être copiés, transmis ou reproduits sans l'accord préalable de MeilleurTaux Ltd.

Sauf indication contraire, les droits de propriété intellectuelle et tous les autres droits relatifs au contenu (y compris, sans limitation, les informations, graphiques, logiciels, textes, sons, images, marques de commerce, marques de service, noms commerciaux et logos) du site appartiennent à MeilleurTaux Ltd. MeilleurTaux Ltd conserve tous les droits, titres, intérêts et droits de propriété intellectuelle sur le contenu de sa plateforme en ligne. L'utilisation du contenu de cette plateforme est limitée à un usage personnel de votre part. Tout stockage, retraitement, réutilisation, reproduction, distribution, diffusion ou transmission de tout ou partie du contenu de la plateforme en ligne est interdit sauf autorisation expresse de MeilleurTaux Ltd.

12. Recours de MeilleurTaux Ltd

MeilleurTaux Ltd se réserve le droit d'exercer tous les recours disponibles en droit et en équité en cas de violation, ou de violation présumée, des présentes conditions d'utilisation, y compris, mais sans s'y limiter, le droit de bloquer l'accès à ses services et à leurs fonctionnalités à partir d'une adresse IP particulière.

13. Mise hors de cause de MeilleurTaux Ltd par l'utilisateur

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir MeilleurTaux Ltd et ses affiliés, partenaires commerciaux, dirigeants, administrateurs, employés, actionnaires et agents, à l'écart de toute perte, responsabilité, réclamation, action, poursuite, demande, dommage ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables, frais d'enquête et frais de justice) revendiqués par vous ou tout tiers en relation de quelque manière que ce soit avec votre utilisation de cette plateforme, ou avec les propositions, devis et/ou estimations que vous avez reçus de l'utilisation du site, et dont MeilleurTaux Ltd n'a pas connaissance, ou avec la violation des présentes Conditions Générales.

14. Sites Web, contenu, produits et services de tiers

Vous reconnaissez et acceptez que votre correspondance et vos relations d'affaires avec tout prestataire de services tiers, y compris, sans s'y limiter, les compagnies d'assurance, les institutions bancaires ou les sociétés de change, qui se trouvent sur cette plateforme ou qui sont accessibles par son intermédiaire, y compris le paiement et la livraison de tout bien et service connexe, et toutes les autres modalités, conditions, déclarations et garanties liées à ces relations, sont uniquement entre vous et ces tiers. Vous comprenez et reconnaissez que les services offerts par des prestataires de services tiers, auxquels vous avez demandé une proposition, un devis et/ou une estimation par le biais de cette plateforme sont fournis par ces prestataires de services tiers et peuvent utiliser le nom, le logo et/ou d'autres marques d'identification de MeilleurTaux Ltd, et que dans certains cas, MeilleurTaux Ltd peut recevoir des commissions de recommandation et/ou d'autres compensations de la part de prestataires de services tiers, par utilisation ou sur une autre base, en fonction de votre achat ou utilisation de biens ou services de prestataires de services tiers trouvés sur ou accessibles par le biais de la plateforme en ligne. VOUS RECONNAISSEZ QUE DANS LE CADRE DE CES TRANSACTIONS AVEC DES TIERS, MeilleurTaux Ltd N'EST PAS LE VENDEUR OU LE FOURNISSEUR ET QUE VOTRE ACCORD D'ACHAT OU DE SERVICES AVEC CE TIERS EST UNIQUEMENT CONCLU ENTRE VOUS ET LE TIERS, ET NON MeilleurTaux Ltd. MeilleurTaux Ltd N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES FRAIS, PERTES OU RESPONSABILITÉS QUE VOUS OU TOUT UTILISATEUR DE VOTRE COMPTE ENCOUREZ LORS D'ACHATS, DE TRANSACTIONS OU D'OPÉRATIONS AVEC CES TIERS. En accédant et en utilisant des services de tiers par le biais de la plateforme en ligne, vous autorisez par la présente ces prestataires de services tiers à fournir à MeilleurTaux Ltd des informations personnelles concernant votre utilisation et vos activités en rapport avec l'achat et l'utilisation de services et/ou de biens de tiers. En accédant et en utilisant des services tiers par le biais du site, vous autorisez par les présentes MeilleurTaux Ltd à fournir à ces prestataires de services tiers les informations personnelles que vous avez saisies, afin d'obtenir une proposition, un devis et/ou une estimation.

Comme MeilleurTaux Ltd n'a aucun contrôle ni responsabilité sur, et n'enquête pas, ne surveille pas, ni ne vérifie l'exactitude des sites Web de tiers ou des informations et/ou contenus gérés par d'autres organisations, ou pour les produits et services offerts par des tiers, ou les produits et services qui vous sont proposés par des prestataires de services tiers directement sur votre email ou autrement, MeilleurTaux Ltd n'assume aucune responsabilité quant à votre utilisation de tout ce qui précède. Si vous décidez de quitter le site MeilleurTaux Ltd et d'accéder à des sites web tiers, vous reconnaissez et acceptez que vous le faites à vos propres risques et vous devez être conscient que les présentes Conditions d'utilisation ne régissent plus aucune transaction que vous pourriez conclure avec des tiers.

15. Généralités

Les présentes conditions d'utilisation intègrent par référence tous les avis et avertissements contenus sur le site, y compris, mais sans s'y limiter, la Politique de confidentialité et constituent l'intégralité de l'accord entre vous et MeilleurTaux Ltd en ce qui concerne l'accès à la plateforme en ligne et son utilisation. Sauf disposition spécifique dans les présentes, les présentes Conditions d'utilisation remplacent tout accord antérieur, y compris les déclarations ou représentations orales et/ou écrites antérieures non contenues dans les présentes, entre vous et MeilleurTaux Ltd concernant la plateforme ou les services fournis. Cet accord n'a pas pour but de créer une relation de partenariat, de coentreprise, d'emploi ou d'agence entre vous et MeilleurTaux Ltd.

Si une disposition des présentes conditions générales d'utilisation est invalide, illégale ou inapplicable à tout égard en vertu d'une loi ou d'une règle de droit applicable, la disposition sera réputée omise dans la mesure où elle est invalide, illégale ou inapplicable. Dans un tel cas, les autres dispositions des présentes conditions d'utilisation seront interprétées de manière à donner le plus grand effet possible à l'intention initiale des parties aux présentes. Le fait pour MeilleurTaux Ltd de ne pas insister sur la stricte exécution d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions d'utilisation ou de ne pas la faire appliquer ne constitue pas ou ne doit pas être interprété ou considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition dans le futur ou une renonciation à tout autre droit ou disposition des présentes Conditions d'utilisation.

Vous acceptez que les présentes Conditions générales d'utilisation, la Politique de confidentialité de MeilleurTaux Ltd et les autres avis affichés sur son site aient été rédigés en anglais. Bien que des traductions dans d'autres langues de l'un des documents susmentionnés puissent être disponibles, ces traductions peuvent ne pas être à jour ou complètes. En conséquence, vous acceptez qu'en cas de conflit entre la version anglaise des documents susmentionnés et toute autre traduction de ceux-ci, la version anglaise de ces documents prévaudra.

Les présentes conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de la République de Maurice qui y sont applicables, sans tenir compte des conflits de lois. Tous les droits et recours, qu'ils soient conférés par le présent accord, par tout autre instrument ou par la loi, sont cumulatifs et peuvent être exercés séparément ou simultanément. Les parties reconnaissent irrévocablement par les présentes la compétence exclusive des tribunaux de la République de Maurice.

16. Hyperliens

Vous reconnaissez et comprenez que, dans le seul but de faciliter la consultation et l'accès, MeilleurTaux Ltd peut inclure des hyperliens vers d'autres portails sur Internet qui sont détenus ou exploités par nos prestataires de services tiers. Ces portails liés ne sont pas sous le contrôle de MeilleurTaux Ltd et MeilleurTaux Ltd ne peut accepter la responsabilité du contenu ou des conséquences de l'accès à un portail lié ou à un lien contenu dans un portail lié. En outre, les hyperliens fournis sur la plateforme en ligne ne doivent pas être considérés ou interprétés comme une approbation ou une vérification de ces portails liés ou de leur contenu par MeilleurTaux Ltd. Vous acceptez que votre accès à et/ou votre utilisation de ces portails liés est entièrement à vos risques et périls et soumis aux termes et conditions d'accès et/ou d'utilisation qui y sont contenus.

Les liens hypertextes ou les pointeurs vers des sites Internet de prestataires de services tiers et les références aux produits et services offerts par ceux-ci, vous sont fournis uniquement pour votre information et commodité et ne constituent pas une approbation ou un aval de MeilleurTaux Ltd :
i. Des organisations qui exploitent ces sites Web ;
ii. Les informations, le contenu, les politiques de confidentialité ou autres conditions d'utilisation de ces sites Web ;
iii. De ces produits et services de tiers.
Aucun tiers n'est autorisé à relier un autre portail à la présente plateforme sans avoir obtenu notre consentement écrit préalable.

La sécurité des données de nos utilisateurs et/ou visiteurs est primordiale. Notre souci est de préserver l'intégrité de vos données personnelles.

Toutes les données personnelles que vous nous fournissez et à partir desquelles vous pouvez être identifié sont stockées de manière sûre et confidentielle et sont traitées conformément à la législation applicable et à la présente politique de confidentialité, qui définit les données personnelles que nous recueillons à votre sujet lorsque vous interagissez avec nous et la manière dont nous utilisons celles-ci. Les différentes personnes qui ont accès aux données sont tenues de respecter la vie privée des utilisateurs de ce site et la confidentialité de leurs données.

Responsabilités et devoirs des utilisateurs et/ou visiteurs de la plateforme en ligne MeilleurTaux Ltd :

L'utilisateur et/ou le visiteur du portail doit lire et comprendre la politique de confidentialité, afin de s'assurer qu'il en a connaissance, entre autres :
- du fait que certaines informations sont collectées ;
- la finalité de la collecte de ces informations ;
- des destinataires de ces informations ;
- de la nature de la collecte et de la conservation des informations ; et
- les différents droits dont disposent ces utilisateurs à l'égard de ces informations.

MeilleurTaux n'est pas responsable, de quelque manière que ce soit, de l'authenticité des informations personnelles ou des données personnelles sensibles ou des informations fournies par l'Utilisateur à celui-ci ou transmises par MeilleurTaux Ltd à l'un de ses prestataires de services tiers.

Si un Utilisateur et/ou des Visiteurs fournissent des informations fausses, inexactes, non actuelles ou incomplètes (ou deviennent fausses, inexactes, non actuelles ou incomplètes), ou si MeilleurTaux Ltd a des motifs raisonnables de suspecter que ces informations sont fausses, inexactes, non actuelles ou incomplètes, MeilleurTaux Ltd a le droit de cesser les Services à l'Utilisateur à sa seule discrétion.

Contrôleur de données

MeilleurTaux Ltd est enregistrée auprès du Bureau de la protection des données, en tant que responsable du traitement, avec le certificat n° C359.

Les coordonnées du responsable de la protection des données sont les suivantes :
Caroline Lepesteur
Meilleurtaux Ltd Chemin 20 pieds Grand Baie
Ile Maurice
Tél. +230 2632033
Email: contact@meilleurtaux.mu

Objet de la présente politique de confidentialité

La présente politique en matière de données personnelles décrit les types de données personnelles que Meilleurtaux Ltd et son prestataire de services tiers ainsi que d'autres prestataires de services peuvent être amenés à traiter.
Meilleurtaux Ltd s'engage à un processus continu de protection des données de ses utilisateurs, conformément à la loi sur la protection des données et au règlement général sur la protection des données (ci-après "RGPD").
Dans le cadre de l'exploitation de sa plateforme en ligne, Meilleurtaux.mu collecte des données vous concernant. Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte, certaines informations vous concernant étant obligatoires et d'autres facultatives.

Meilleurtaux Ltd est le destinataire de ces données personnelles et les transmet à des tiers prestataires de services et autres prestataires de services, sur la base des consentements recueillis.

Meilleurtaux Ltd peut vous envoyer des messages électroniques réguliers contenant des informations générales sur des produits similaires à votre demande ou des messages électroniques personnalisés, en fonction des informations saisies sur notre site.

Informations recueillies

Le traitement et la transmission des données de nos Utilisateurs et/ou Visiteurs sont soumis à l'approbation des termes et conditions, que l'Utilisateur et/ou le Visiteur accepte lors de son inscription et/ou en visitant, naviguant, accédant au Portail.

En outre, la plateforme en ligne peut être amenée à collecter des données personnelles à d'autres fins légales prévues par la loi et le règlement général.

Catégories de données traitées

Dès que vous visitez le site meilleurtaux.mu ou que vous utilisez l'une des applications, notre système collecte automatiquement certaines informations techniques. Il peut s'agir notamment des informations suivantes
- Des informations sur le type de navigateur et la version utilisée ; - Le système d'exploitation de l'appareil utilisé ;
- L'identifiant de l'appareil ;
- La date et l'heure d'accès ;
- Données d'analyse web / profils d'utilisation de pseudonymes (Cookie ID, Pub ID, etc., voir ci-dessous) ;
- Les sites web à partir desquels l'utilisateur accède à notre propre site ;
- Sites web auxquels l'utilisateur accède par notre site web.

En outre, nous traitons les données personnelles suivantes, dans le cas d'une relation contractuelle dans laquelle vous nous avez donné votre consentement en cochant les "conditions générales" et en acceptant les conditions générales et les politiques de confidentialité de MeilleurTaux.mu:
- Données de base sur la personne (nom, adresse, date de naissance) ;
- Données de communication (numéro de téléphone, adresse électronique, adresse postale);
- Données de base sur le contrat (relation contractuelle, produit ou contrat, historique des commandes) ;
- Raison, contenu et finalité du traitement : Pages Meilleurtaux.mu et services en général.

Nous traitons toujours vos données sur la base d'une ou plusieurs autorisations légales ou de votre consentement.

Les données à caractère personnel sont principalement traitées :
- pour permettre à l'Utilisateur et/ou au Visiteur d'obtenir une proposition de devis et/ou une estimation de la part des prestataires de services tiers ;
- pour assurer la meilleure qualité des services de Meilleurtaux
- pour assurer l'envoi de courriers électroniques par MeilleurTaux et des prestataires de services tiers, le cas échéant ;
- d'envoyer régulièrement des lettres d'information sur les informations et les offres commerciales de Meilleurtaux, prestataire de services tiers ;
- d'administrer la plateforme ;
- d'analyser et d'améliorer l'utilisation de notre plateforme;
- de constituer un Dossier Client pour le suivi et l'exécution des services de Meilleurtaux ;
- de contacter directement l'Utilisateur et/ou les Visiteurs afin que MeilleurTaux puisse assurer un contrôle de qualité et un suivi des réponses des prestataires tiers ;
- de recueillir le consentement des Utilisateurs lorsque cela est requis par la réglementation en vigueur, notamment en matière de prospection commerciale par Meilleurtaux.mu et ses partenaires, et en matière d'acceptation des cookies;
- pour le respect de toute obligation légale à laquelle MeilleurTaux est soumis ;
- pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne ;
- pour les intérêts légitimes poursuivis par MeilleurTaux ou par un tiers auquel les données sont communiquées ;
- à des fins de recherche historique, statistique ou scientifique.
- Prévenir et lutter contre la fraude informatique, le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

Destination des données collectées

Les données personnelles collectées sur ce site sont réservées à Meilleurtaux, aux tiers prestataires de services et autres prestataires de services et, le cas échéant, aux organismes officiels et aux autorités administratives ou judiciaires.

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Conformément à la réglementation en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur demande et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre à des obligations légales.

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- Nos conseillers professionnels ;
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- Les fournisseurs de moteurs de recherche et d'analyse web.

Dans le cas où nous vendrions notre entreprise ou nos actifs, MeilleurTaux peut divulguer vos données personnelles à tout acheteur potentiel/réel et/ou à ses conseillers. MeilleurTaux peut également divulguer vos données personnelles lorsqu'elle est soumise à une obligation légale de le faire, en relation avec la prévention ou la détection de crimes, dans le but d'établir, d'exercer ou de défendre ses droits légaux, ou lorsqu'elle considère avoir reçu une demande valide de divulgation. L'utilisateur et/ou le visiteur doit être conscient que si la police ou toute autre autorité réglementaire ou gouvernementale enquêtant sur des activités illégales suspectes nous demande de fournir vos informations personnelles ou toute autre information que nous obtenons à votre sujet, MeilleurTaux sera en droit de le faire.

Durée de conservation des données collectées

Nous conservons vos données personnelles pendant le temps strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation applicable et sous réserve de l'exercice de vos droits.. Plus précisément, pour votre demande de recherche en ligne, nous appliquons les durées de conservation suivantes :
- Trois ans lors de l'utilisation de nos services en ligne ;
- Suite à la dernière demande de proposition, de devis et/ou d'estimation, nous conservons vos coordonnées pendant trois ans à des fins de prospection commerciale,
- Suite à votre dernière demande de proposition. devis et/ou estimation, nous conservons vos données, à des fins probatoires de prescription légale, pendant sept ans pour une demande traitée sur le site web.
- A l'expiration de ces différents délais, vos données seront rendues anonymes.

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Vos droits

Conformément au règlement général relatif à la protection des données personnelles et à la loi sur la protection des données, quelle que soit la méthode de collecte des données personnelles utilisée, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, droit de rectification, droit d'effacement (droit d'être oublié), droit d'opposition, droit de limitation du traitement, droit de portabilité. Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement aux lettres d'information, vous pouvez le faire à tout moment à partir de ces lettres, en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de page.

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez exercer ce droit en écrivant au contrôleur des données. Si vous avez consenti à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Si les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous en informer et nous demander de les corriger ou de les compléter. Vous avez également le droit, à quelques exceptions près, de nous demander de vous fournir une copie de toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Si vous choisissez d'exercer ce droit, toute demande d'accès peut, dans certaines circonstances, être soumise à une redevance destinée à couvrir les frais que nous avons engagés pour vous fournir des informations détaillées sur les données que nous détenons à votre sujet.

Si vous avez une plainte à formuler sur la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, vous pouvez nous demander de restreindre l'utilisation de vos données à caractère personnel pendant que votre plainte est en cours de traitement. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d'effacer vos données à caractère personnel si vous retirez votre consentement, s'il n'est plus nécessaire que nous utilisions vos données à caractère personnel, si vous vous opposez à l'utilisation de vos données à caractère personnel et que nous n'avons pas de bonne raison de continuer à les utiliser, ou si nous n'avons pas traité vos données à caractère personnel conformément à nos obligations. Pour exercer ces droits, nous devons être dûment convaincus de votre identité et pouvons donc vous demander de fournir des documents d'identification ou de confirmer d'autres détails que nous pourrions détenir à votre sujet (comme une référence de dossier ou une adresse récente).

Votre droit de porter plainte auprès du commissaire aux données

Si vous estimez que MeilleurTaux a enfreint ou agit en contravention avec une disposition de la loi sur la protection des données ou de ses règlements d'application, MeilleurTaux Ltd vous serait reconnaissant de bien vouloir en informer le responsable du traitement.

Nonobstant cela, dans un tel cas, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire aux données, comme le prévoit la loi sur la protection des données.

Sécurité

Compte tenu de l'évolution des technologies, des coûts de mise en œuvre, de la nature des données à protéger ainsi que des risques pour les droits et libertés des personnes, Meilleurtaux mettra en œuvre, au mieux de ses capacités, toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité des données personnelles collectées et traitées et un niveau de sécurité adapté au risque.

Modifications de la politique en matière de données à caractère personnel

En cas de modification de cette politique par Meilleurtaux, ou si des textes légaux ou réglementaires l'exigent, elle sera publiée sur notre site et sera effective dès sa publication.

Nous vous informons en détail ci-dessous de la finalité et de la mesure dans laquelle nous traitons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation des pages de Meilleurtaux.mu.

En règle générale, vous pouvez utiliser la plateforme en ligne pour laquelle aucun paiement ou enregistrement n'est requis sans fournir de données à caractère personnel. Dans certains cas, cependant, nous traitons les données à caractère personnel énumérées plus haut. Cela ne se produit en principe que lorsque cela est nécessaire pour la fourniture d'un site web, d'une application, d'un contenu et de services fonctionnels. En outre, nous traitons les données à caractère personnel en rapport avec l'utilisation de Meilleurtaux.mu lorsque vous nous les fournissez intentionnellement dans le cadre d'un enregistrement, d'une demande ou sur une autre base juridique.

Soumission des notations et des commentaires

Les données personnelles sont collectées par Meilleurtaux lorsque, en tant que client d'un produit, d'un service, d'un prestataire de services ou d'un revendeur, vous attribuez une note ou participez à une enquête. Dans ce contexte, Meilleurtaux.mu recueille les données fournies dans le formulaire correspondant et l'adresse IP attribuée à l'appareil que vous avez utilisé à ce moment-là. Vos informations ne sont publiées sur les pages correspondantes de Meilleurtaux.mu que lorsqu'elles sont indiquées dans le champ du formulaire.

Formulaires, comparateur et services offerts

Sauf indication contraire, Meilleurtaux.mu collecte directement les données que vous fournissez dans les formulaires de contact. Si vous saisissez des données dans les formulaires de contact, nous n'utiliserons ces données que pour communiquer avec vous et/ou vous fournir le service que vous souhaitez; il s'agit là de notre intérêt légitime. Seuls les partenaires mentionnés recevront votre demande et vos données personnelles. Les noms des partenaires sont mentionnés sur les pages Meilleurtaux.mu concernées. Les partenaires nous ont confirmé qu'ils traitent les données dans le respect des principes de protection des données. Cependant, Meilleurtaux.mu n'a aucune influence sur les décisions prises par les partenaires. la responsabilité de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données par ces partenaires. Pour savoir si, comment et pour quelle utilisation vos données personnelles sont collectées par le partenaire, veuillez lire sa charte de confidentialité, accessible via la page du site de chaque partenaire.

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Sur Internet, chaque dispositif de transmission de données nécessite une adresse unique, appelée adresse IP. Le stockage au moins temporaire de l'adresse IP est techniquement nécessaire pour permettre au portail et au contenu de l'application d'être mis à la disposition de l'appareil de l'utilisateur.

Fichiers Log

Nos serveurs stockent l'adresse IP dans des fichiers Log pendant 14 jours pour assurer leur propre sécurité, par exemple pour pouvoir tracer une attaque (DoS) sur le portail ou si nos bases de données sont analysées illégalement.

Géolocalisation

Avant tout traitement ultérieur, nous raccourcissons les adresses IP et les traitons ensuite de manière anonyme. Les adresses IP qui ne sont pas tronquées ne sont pas traitées. En traitant les adresses IP (tronquées), nous pouvons afficher un contenu régional sur toutes les pages de Meilleurtaux.mu consultées à partir d'une zone géographique donnée. Cette géolocalisation, c'est-à-dire l'attribution de la visite du site web au lieu de l'appel, s'effectue exclusivement sur la base de l'adresse IP anonymisée et uniquement jusqu'au niveau géographique des régions. Aucune conclusion ne peut être tirée sur la localisation concrète d'un utilisateur à partir des informations géographiques obtenues de cette manière.

Données de géolocalisation des appareils

Lorsque vous visitez notre portail depuis un appareil, que ce soit sur le web mobile ou dans une application, nous pouvons recueillir certaines informations sur votre position si votre appareil a été configuré pour envoyer ce type d'informations à l'application (voir les paramètres de confidentialité de l'appareil). En outre, nous utilisons les informations de localisation transmises pour effectuer des analyses sur l'utilisation de notre application. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre appareil à tout moment pour désactiver le partage des informations de localisation. Veuillez noter que la désactivation des informations de localisation peut affecter certaines fonctionnalités du portail. Si vous avez des questions concernant les paramètres de confidentialité de votre appareil, contactez le fabricant de votre appareil ou votre fournisseur de services sans fil.

Localisation du traitement

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de la République de Maurice, sauf si le GDPR le permet. Le transfert ou non de données en dehors de l'île Maurice par des tiers avec lesquels vous avez une relation contractuelle (par exemple Facebook si vous avez un compte Facebook) dépasse notre zone de connaissance et d'influence.

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Dans certains cas, nous recevons également des données parce que vous avez consenti à nous les transmettre. Comme vous le savez, des applications peuvent être téléchargées régulièrement à partir de sites tiers (tels que App Store, Android, Google, etc.). Si, conformément aux conditions d'utilisation applicables de ce fournisseur, Meilleurtaux devient votre partenaire contractuel pour l'acquisition de l'application, nous traitons les données fournies par le tiers dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat afin que vous téléchargiez l'application sur votre appareil mobile.

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Nous ne transférons vos données personnelles à des tiers et à des prestataires de services tiers que si la transmission est nécessaire pour remplir nos obligations légales à votre égard et si cette transmission est apparente chez ou en collaboration avec un autre fournisseur (par exemple dans le cadre de coopérations),Dans certains cas, nous faisons également appel à des prestataires de services externes ou à des sociétés affiliées, auxquels nous demandons de traiter les données pour nous. Ces prestataires de services sont contractuellement redevables envers nous en tant que sous-traitants et ne peuvent pas réutiliser vos données à d'autres fins. Nos sous-traitants nous fournissent les services suivants : centre de données, envoi de bulletins d'information et analyse de sites web/applications, gestion du marketing et e-marketing.

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